商城模組｜手動新增訂單

為什麼要善用「新增訂單」？ #

✔ 不漏單、不漏帳 ✔ 現場操作快速直覺 ✔ 訂單、金流、會員資料一次整合 ✔ 提升店家專業度與管理效率

常見使用情境說明 #

• 🛒 顧客現場加購耗材或周邊商品
• ☎️ 電話訂單，由店家代為建立
• 💬 LINE 私訊成交，人工補建訂單
• 📋 補登漏記的現場交易紀錄

當店家遇到「現場加購商品」、「顧客臨時補買」、「電話／私訊下單」等情境時，可透過 樂創約管理後台 快速手動建立訂單並完成收款與記錄，讓帳務與訂單資料不遺漏。

以下將依畫面區塊，逐一說明功能與實際操作方式。

一、進入路徑說明（標示 1、2） #

路徑：① 左側選單點選 「再行銷應用」>展開後點選 ②「商城模組」> 進入 ③「新增訂單」

系統將開啟「手動新增訂單」頁面，適合用於非線上下單、現場交易或人工協助顧客建立訂單的情境。

二、訂購會員／顧客資料（標示 3） #

右側【訂單內容】區塊最上方，為「訂購會員」設定。可直接下拉選則既有會員（系統會帶入姓名與電話）

• 若是非會員或臨時顧客，也可手動輸入：聯絡人姓名/聯絡電話
• 系統會依照顧客註冊會員的方式發訂單通知。
  (例：Sharon當初是透過LINE加入會員，則訂單通知會通知在LINE上)

📌 用途說明 此資訊將用於訂單紀錄\後續查詢\對帳或售後服務依據

三、商品選擇區（標示 4） #

進入畫面後，中間會顯示目前商家已上架的商品卡片

操作方式 #

• 點擊商品卡片即可加入商品
• 若商品有數量設定，可調整數量
• 可同時加入多項商品，系統會自動累加金額

👉 此區等同「快速點餐區」，非常適合櫃檯或現場操作。

四、訂單商品明細與金額 #

當商品加入後，會顯示於訂單明細區：

• 商品名稱與縮圖
• 單價
• 數量調整（＋ / −）

系統會即時自動計算：

➡️ 訂單總金額

不需自行計算，避免人為錯誤，特別適合忙碌的現場操作。

五、選擇結帳方式（標示 5） #

確認商品與金額無誤後，請選擇實際收款方式。

系統提供以下選項：

✅ 現場付款（已結清） #

• 適用於：現金、現場刷卡、已當場完成付款狀態
• 點選後，訂單狀態將直接標示為「已付款」

⏳ 取貨付款（待收） #

• 適用於：商品尚未交付、款項尚未收取

🏦 銀行匯款（待付） #

• 適用於：顧客稍後轉帳，可搭配後續人工或系統對帳流程

💳 信用卡（待付） #

• 適用於：尚未完成線上刷卡流程的訂單記錄

📌 選擇完成後，即代表此筆訂單正式建立並儲存於系統中。

此時顧客將會收到訂單成立通知！

用戶畫面示意圖 #