---
title: LINE 群發訊息
description: "## 一、 功能簡介 「群發訊息」功能可協助店家精準鎖定特定目標客群（如依據標籤…"
url: "https://backend.xn--qery78ceon.tw/docs/line-%e7%be%a4%e7%99%bc%e8%a8%8a%e6%81%af%e5%8a%9f%e8%83%bd%e6%95%99%e5%ad%b8/"
updated: "2026-10-15"
category: Line 官方帳號
---

# LINE 群發訊息

## 一、 功能簡介

「群發訊息」功能可協助店家精準鎖定特定目標客群（如依據標籤、會員等級或個別用戶），並透過 LINE 官方帳號發送文字、圖片或行銷優惠券，有效提升會員回訪率與行銷轉換。

## 二、 操作步驟說明

### 步驟一：選擇發送對象

![](https://backend.xn--qery78ceon.tw/wp-content/uploads/2026/01/image-32.png)

在畫面左側的 **1. 選擇發送對象** 區塊中，您可以透過以下三種方式組合篩選收件對象：

1. **群組標籤（推薦）**：勾選系統自動分類或自訂的標籤（例如：`流失預測－已流失`、`住宿常客`、`VIP`、`本月壽星(系統)` 等）。系統會即時顯示符合條件的會員人數。
2. **會員等級**：勾選特定的會員等級（例如：`一般會員`）進行整批發送。
3. **個別用戶**：若需針對特定客戶發送，可在下方「個別用戶」區塊手動單獨勾選指定會員（例如：鍾程皓、林宸祐等）。

### 步驟二：選擇發送內容

在畫面右側的 **2. 選擇發送內容** 區塊中，選擇您要傳遞的訊息格式：

![](https://backend.xn--qery78ceon.tw/wp-content/uploads/2026/01/image-34.png)

- **文字訊息**：發送純文字公告或問候語。

- **圖片**：上傳並發送視覺圖片。
- **優惠券**：
  - 選擇 **優惠券** 類型。
  - 在下拉選單中挑選您欲發送的優惠券（例如：`95折價卷`、`SPA折價券`）。
  - 設定 **每位會員發送份數**（預設通常為 `1` 份）。
  - *貼心提醒：發送後優惠券會直接匯入會員的票券中心；若會員已領取過且該優惠券設定為不可重複領取，系統將會自動略過。*

### 步驟三：預覽與發送

![](https://backend.xn--qery78ceon.tw/wp-content/uploads/2026/01/image-35-1024x283.png)

1. 滾動至畫面下方的 **3. 預覽與發送** 區塊。
2. 檢查「LINE 訊息預覽」確認內容與格式無誤。
3. 點擊 **\[發送訊息\]** 按鈕即可立即將訊息推播給所選的目標會員。