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title: 訊息排程管理
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updated: "2026-10-15"
category: Line 官方帳號
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# 訊息排程管理

## 一、 功能簡介

「訊息排程管理」與「自動發送設定」可協助店家建立常用訊息資料庫，並設定於特定時機（如**會員註冊時**）自動推播迎新禮或行銷優惠，或針對指定會員安排預約提醒與關懷訊息，有效提升客戶互動與回訪率。

![](https://backend.xn--qery78ceon.tw/wp-content/uploads/2026/07/image-3-1024x512.png)

## 二、 常見訊息資料庫管理

您可以事先建立常用的罐頭訊息，方便在排程或自動發送時快速套用：

1. 點擊畫面右上角的 **[新增常用訊息]** 按鈕。
2. 輸入訊息標題與內容並儲存，即可於下方「常用訊息資料庫」列表進行統一管理。

![](https://backend.xn--qery78ceon.tw/wp-content/uploads/2026/07/image-4.png)

## 三、 自動發送設定操作步驟

### 步驟一：新增自動發送規則

1. 點擊畫面右上角的 **[＋新增自動發送]** 按鈕。

### 步驟二：設定觸發條件與對象

![](https://backend.xn--qery78ceon.tw/wp-content/uploads/2026/07/image-6.png)

1. **觸發時機**：設定發送的時機點（例如：`會員註冊時` 或指定日期時間）。
2. **發送對象**：選擇接收訊息的對象（例如：`新註冊會員` 或指定會員如 `林毛毛`）。

### 步驟三：設定發送內容與狀態

![](https://backend.xn--qery78ceon.tw/wp-content/uploads/2026/07/image-7.png)

1. 選擇您要發送的訊息內容（例如：`好友迎新禮～～～ 共 2 則訊息`）。
2. 確認設定無誤後儲存，系統將會顯示狀態為 **自動發送中**。

## 四、 狀態與維護說明

![](https://backend.xn--qery78ceon.tw/wp-content/uploads/2026/07/image-8-1024x179.png)

- **自動發送中**：代表系統已成功啟用該規則，將會依照設定的觸發時機自動執行推播。
- **已發送**：代表該筆排程（如指定時間的關懷訊息）已成功傳送給指定會員（例如：已發送給林毛毛）。
- **編輯與刪除**：您可隨時點擊列表右側的 **[編輯]** 調整內容，或點擊 **[刪除]** 移除不需要的自動發送規則。