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title: 票券模組｜票券管理－票券使用與核銷完整教學
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updated: "2026-10-15"
category: 應用模組
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# 票券模組｜票券管理－票券使用與核銷完整教學

（店家教學版＋顧客操作指引）

本教學將分成 **「顧客怎麼用票券」** 與 **「店家怎麼核銷票券」** 兩個部分，實際操作時只要照著流程走，就能順利完成票券使用與核銷。

## 一、顧客端操作教學（出示票券 QR Code）

#### 你也可以直接這樣跟顧客說 👇

> 「麻煩您登入後到【個人資料 → 票券管理】，點【使用票券】出示 QR Code 給我掃描就可以囉！」

### 顧客使用票券流程

請顧客依照以下步驟操作：

### Step 1｜進入個人資料

顧客登入後，進入系統主畫面，點擊👉 **【個人資料】**

### Step 2｜進入票券管理

在個人資料頁面中，點擊 👉 **【票券管理】**
此處會顯示顧客目前擁有的所有票券（例如：課程券、體驗券、優惠券等）

### Step 3｜查看票券內容

點擊欲使用的票券👉 **【查看】**

### Step 4｜出示票券 QR Code

點擊👉 **【使用票券】**

畫面會顯示 **專屬 QR Code 票券**
➡️ 請顧客將此畫面出示給店家掃描即可

📌 **提醒顧客**：只需出示 QR Code，由店家操作核銷即可

## 二、店家端操作教學（核銷票券）

### ✅ 店家核銷票券流程

### Step 1｜商家登入後台

請店家先登入[後台管理系統](https://booking.linee.io/login?_gl=1*jo101e*_gcl_au*ODE1MjU2MDkxLjE3NjQ1NjYwODA.)

### Step 2｜進入票券核銷頁面

在後台左側選單中，依序點擊：
左側選單列【再行銷應用】>【票券模組】>【核銷票券】

### Step 3｜允許相機權限

第一次使用時，系統會跳出提示：👉 **請允許啟用相機**

📌 **請務必點選「允許」**，否則將無法使用 QR Code 掃描功能

### Step 4｜掃描顧客票券 QR Code

請將鏡頭對準顧客手機畫面上的 QR Code 系統會自動讀取票券資訊

✔ 掃描成功後，畫面會顯示：完成票券核銷！

### （替代方式）手動輸入票券代碼

若遇到以下情況：顧客手機亮度不足、相機掃描困難、設備不支援相機

👉 可請顧客提供 **【票券代碼】**， 由店家手動輸入進行核銷！！！

### 完成票券核銷 🎉

確認資訊無誤後，點擊核銷，系統即會顯示 **「核銷完成」**

📌 票券狀態將立即更新為「已使用」，避免重複使用。