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title: 會員管理｜會員儲值金
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updated: "2026-10-19"
category: 付款模組
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# 會員管理｜會員儲值金

**注意！若要使用此功能需先至 「其他設定」中開啟「儲值/付款模組 」。**

「會員儲值金」功能可協助店家集中管理顧客的儲值餘額，適合用於**預付消費、回購經營、會員黏著度提升**等場景。系統以卡片式介面呈現，操作直覺、狀態一目了然。

![](https://backend.xn--qery78ceon.tw/wp-content/uploads/2026/02/未命名設計-3-1024x520.png)

### 一、功能入口位置

後台左側選單：**會員管理 → 會員儲值金** 進入後，即可查看所有會員的儲值狀態與操作功能。

### 二、上方數據總覽區

畫面上方提供三個關鍵統計資訊，幫助店家快速掌握整體儲值狀況：

- **會員總儲值餘額**：顯示目前系統內，所有會員**尚未消費**的儲值金總金額。
- ****持有餘額會員數****：統計目前「仍有儲值餘額」的會員人數，並顯示佔全體會員的比例。
- **總會員人數**：顯示目前系統內的會員總數（包含有／無儲值金的會員）。
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📌 適合用於營運觀察、回購分析與會員經營評估。

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### 三、搜尋與排序功能

**排序功能**：依系統預設或指定條件進行排序，方便大量會員管理情境。

**會員搜尋**：可輸入「會員姓名」或「電話號碼」，快速定位指定會員。

### 四、會員卡片式列表說明

下方以「卡片」方式呈現每一位會員資訊，每張卡片包含：

- **會員名稱**
- **會員電話**
- **會員標籤**
  - 例如：VIP、回購客、新客、活動客、熱門客群等
- **儲值餘額**
  - 顯示該會員目前可使用的儲值金金額
- **最後異動時間**
  - 最近一次儲值或扣款紀錄時間

### 五、儲值與扣款操作

![](https://backend.xn--qery78ceon.tw/wp-content/uploads/2026/02/截圖-2026-02-02-下午4.55.59-1024x770.png)
一、儲值示意圖

![](https://backend.xn--qery78ceon.tw/wp-content/uploads/2026/02/截圖-2026-02-02-下午4.55.51-1024x770.png)
二、提領示意圖

![](https://backend.xn--qery78ceon.tw/wp-content/uploads/2026/02/IMG_04C733EFF752-1-525x1024.jpeg)
顧客端通知示意圖

每位會員卡片下方提供兩個主要操作按鈕：

#### 一、儲值

「＋儲值」：點擊儲值，為會員新增儲值金額，輸入「加值金額」，按下「確認儲值」後，顧客會立即收到通知「已成功儲值 $xxx元」。可用於現場收款、活動加值、回饋方案等情境

#### 二、**提領**

**「－提領」**：若顧客於現場時想要提領帳戶裡的餘額，可以點擊「提領」，顧客會立即收到通知「已成功提領$xxx元」，並於現場給顧客現金。

### 六、儲值功能適合哪些店家使用？

- 美容美業（美甲、美睫、SPA、皮膚管理）
- 教學課程／課程包制服務
- 高回訪率、熟客經營型商家
- 希望降低現場收款壓力、提升回購率的店家